Graag willen wij u alvast op de hoogte brengen van de gewijzigde openingstijden tijdens de komende feestdagen. In de onderstaande tabel vindt u precies terug wanneer wij geopend zijn en wanneer uw (online) geplaatste bestelling verzonden zal worden. Vanzelfsprekend is onze webshop altijd gewoon geopend.

DagFeestdagComplies geopend?(Online) bestellingen worden verzonden opBoekjaar factuur
Maandag 24 december Gesloten Donderdag 27 december 2018
Dinsdag 25 december 1ste Kerstdag Gesloten Donderdag 27 december 2018
Woensdag 26 december 2de Kerstdag Gesloten Donderdag 27 december 2018
Donderdag 27 december Reguliere tijden Donderdag 27 december 2018
Vrijdag 28 december Reguliere tijden Vrijdag 28 december 2018
Maandag 31 december Oudejaarsdag Gesloten Woensdag 2 januari 2019
Dinsdag 1 januari Nieuwjaarsdag Gesloten Woensdag 2 januari 2019
Woensdag 2 januari Reguliere tijden Woensdag 2 januari 2019

Wat zijn de reguliere tijden?
Op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09:00 uur tot 17:30 uur.
Op werkdagen voor 19:55 uur besteld is de volgende dag in huis.

Bestellen en bezorgen
Bestellingen geplaatst op 21 december 2018 na 19:55 uur worden op donderdag 27 december 2018 verzonden
Bestellingen geplaatst op 28 december 2018 na 19:55 uur worden op woensdag 2 januari 2019 verzonden

Drukke decembermaand
Komende periode met dagen als Black Friday, Cybermonday, Sinterklaas, de Kerstdagen en Oud & Nieuw wordt er elke keer een groei in pakketten en zendingen door onze vervoerders geconstateerd. Ondanks de aanpassingen in proces en investeringen in de sorteerprocessen is tijdens deze dagen de kans aanwezig dat een pakket een vertraging oploopt. 
Complies monitort dagelijks alle zendingen en heeft proactieve communicatie met de vervoerders. Desondanks is het aan te raden om eventuele urgente pakketten als zodanig aan te merken (expresser, tijdslevering) en standaard voorraden op tijd te bestellen. Bedankt voor uw begrip.