Komende periode met dagen als Black Friday, Cybermonday, Sinterklaas, de Kerstdagen en Oud & Nieuw wordt er elke keer een groei in pakketten en zendingen door onze vervoerders geconstateerd. Ondanks de aanpassingen in proces en investeringen in de sorteerprocessen is tijdens deze dagen de kans aanwezig dat een pakket een vertraging oploopt. Complies monitort dagelijks alle zendingen en heeft proactieve communicatie met de vervoerders. Desondanks is het aan te raden om eventuele urgente pakketten als zodanig aan te merken (expresser, tijdslevering) en standaard voorraden op tijd te bestellen. Naar aanleiding van berichten van onze vervoerders bekijken wij per dag welke vervoerder het snelst kan bezorgen. Het kan daarom voorkomen dat uw pakket wordt verzonden met een andere vervoerder dan dat u gewent bent. Maar dit alles voor de snelste bezorging van uw pakket. Bedankt voor uw begrip.

UPDATE 7 DECEMBER 2018: Alle zendingen die op 6 december met DPD zijn verzonden, hebben vertraging en zullen maandag 10 december of dinsdag 11 december worden aangeboden. Excuses voor het ongemak. 

Meer informatie over onze openingstijden tijdens de feestdagen vindt u op deze pagina.