Levertijden

1. Reguliere zending 

Samen met de vervoerder doen wij altijd ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis, je winkel of jouw klant (dropshipping) af te leveren. Hierbij streven wij naar bezorging binnen 48 uur. Voor het versturen van reguliere zendingen maken wij gebruik van de diensten van PostNL.

Alle bestellingen (uitgezonderd palletzendingen), welke voorradig zijn én op werkdagen vóór 20:00 uur worden besteld, zullen dezelfde dag verzonden worden. Houd hierbij rekening met de verwerkingstijd in het systeem. Je ontvangt op het moment van inpakken van jouw bestelling een e-mail van ons met een inpakbevestiging en Track & Trace nummer. Deze Track & Trace link is vanaf 22:00 uur actief. Vervolgens kun je via onze webshop én via de app van PostNL nauwlettend de status van je bestelling in de gaten houden. Bestellingen worden normaliter de volgende werkdag (maar max 48u) aangeboden tijdens kantooruren en op zaterdag.  

2. Palletzending

Een palletzending dient op werkdagen vóór 15:00 uur bij ons in het systeem te staan. Een palletzending gaat altijd in overleg met de verkoopafdeling. Neem contact op via verkoop@complies.nl of 0592-340 350. Palletzendingen worden verzonden met PostNL Cargo. 

3. Buitenlandse zending

Een buitenland zending wordt verzonden met PostNL. Via PostNL wordt deze opgepakt door Hermes of Eurodis, dit zijn partners van PostNL die je pakket in Europa afleveren.